Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи дистанционным способом» представляет собой предложение АО «Торговый дом «БОВИД» заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Перед использованием материалов и сервисов Сайта www.tdbovid.ru, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.
1. Общие положения
1.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров посредством Сайта www.tdbovid.ru.
1.2. Сайт www.tdbovid.ru предназначен для ознакомления Покупателей с информацией о Товарах и приобретения Товаров посредством сети Интернет. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные правовые акты.
1.3. Приобретая Товары посредством Сайта, Покупатель соглашается с тем, что:
1.3.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
1.3.2. Оплата Покупателем Товара означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.3.3. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2. Предмет договора по Оферте
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.
2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель перед оформлением заказа, может обратиться за консультацией к Продавцу.
По просьбе Покупателя менеджер Продавца может предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве, но не более количества имеющегося на складе Продавца в момент оформления заказа. Приобретение товара, отсутствующего на складе возможно только «под заказ» по согласования с Продавцом. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
3.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте или оформлен самостоятельно на Сайте.
3.3. После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет сообщение с подтверждением принятия заказа, с указанием наименования, количества, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора. Далее менеджер Продавца связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу, срокам и условиям его доставки.
3.4. При отсутствии товара на складе менеджер Продавца обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. При оформлении Покупателем товара «под заказ» срок поставки согласовывается менеджером при первом контакте с Покупателем после оформления заказа и исчисляется в календарных днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) на расчетный счет или в кассу Продавца.
3.6. После оплаты Товара Покупатель считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.
3.7. В случае оформления Заказа по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным на Сайте, Покупатель самостоятельно связывается с Продавцом названными способами и указывает какие Товары он желает приобрести. На основании информации, полученной от Покупателя, менеджер Продавца формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент оплаты товара Покупателем.
3.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
3.9. Данные Покупателя, указанные им при оформлении заказа, обрабатываются Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности. Регистрируясь на Сайте, Покупатель тем самым дает согласие Продавцу на обработку персональных данных. При этом Продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных Покупателя.
4. Цена Товара и порядок расчетов
4.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Сайта, указываются в рублях Российской Федерации.
4.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные на Сайте. При этом цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.
4.3. В случае, если вследствие явной ошибки или опечатки на Сайте указана неверная цена Товара, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой Товара, либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Продавцом.
4.4. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина. Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца или внесения их в кассу.
4.5. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем.
5. Поставка Товара
5.1. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом оплаты за Товар от Покупателя.
5.2. Поставка товара покупателю осуществляется путем самовывоза со склада Продавца по адресам г. Челябинск ул. Линейная д. 98, г. Челябинск Троицкий тракт 66, г. Магнитогорск ул. Заводская д. 1/2. Доставка товара до покупателя осуществляется только по письменному согласованию сторон.
5.3. Конкретные сроки поставки согласовываются Продавцом с Покупателем. Задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в качестве получателя. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя).
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю:
- при получении Товара на складе Продавца (самовывоз) - с момента передачи Товара Покупателю (получателю);
- при доставке службами доставки (транспортными компаниями, почтовыми службами и т.д.) – с момента сдачи Товара указанным службам для доставки Покупателю.
5.6. Продавец не несёт ответственности за сохранность Товара и упаковки при пересылке службами доставки (транспортными компаниями, почтовыми службами и т.д.) от Продавца к Покупателю. С момента передачи Продавцом Товара службе доставки (транспортной компании, почтовой службе и т.д.) обязанности Продавца по передаче Товара считаются выполненными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения Товара при его доставке, вызванные вмешательством служб доставки.
5.7. При принятии Товара (самовывоз) Покупатель (получатель) обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, качеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к товару Покупатель (получатель) расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.8. Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача Товара Покупателю
5.9. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящих от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы.
5.10. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
5.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Гражданским кодексом РФ.
6. Обмен и возврат Товара надлежащего качества
6.1. Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке, сохранены пломбы, фабричные ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.
6.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, только при наличии письменно оформленного требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов.
6.3. Обмен и возврат Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке Товара Продавцу.
6.4. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7. Порядок рассмотрения претензий
7.1. На весь Товар, предоставляется гарантия завода-изготовителя. Гарантийные сроки эксплуатации указаны в технической документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
7.2. Порядок обмена или возврата Товара ненадлежащего качества установлен положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона о защите прав потребителей, главой 30 ГК РФ.
7.3. Претензия об обнаружении недостатков Товара может быть заявлена в письменном виде по юридическому адресу продавца и должна содержать следующую информацию:
• Ф.И.О. Покупателя, место жительства, контактные данные;
• Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы,
• уплаченной за Товар;
• Наименование Товара;
• Дата покупки;
• Описание выявленных недостатков;
• Требования Покупателя;
• Документ, подтверждающий приобретение Товара;
• Иные документы по усмотрению Покупателя.
7.4. Обязательным условием рассмотрения претензии является передача Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется рекламационный акт.
7.5. Товар ненадлежащего качества (неподходящий Товар) подлежит обмену или возврату без проведения экспертизы и предоставления дополнительных документов в следующих случаях:
• неправильно выписанный Товар (Покупатель получил Товар, которого не было в Заказе);
• явный брак или некомплект Товара выявлен визуально при получении Товара Покупателем.
7.6. При обмене или возврате Товара, ненадлежащее качество которого было определенно в результате установки или эксплуатации, Продавец вправе назначить и провести экспертизу Товара после его получения, в том числе с привлечением третьих лиц.
7.7. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
7.8. Если Товар будет признан имеющим ненадлежащее качество или потерявшим свой товарный вид и потребительские свойства по вине Покупателя, то такой Товар отправляется обратно Покупателю. При этом, денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, не возвращаются, а в случае, если Продавец уже произвел возврат денежных средств, Покупатель обязуется возместить Продавцу стоимость Товара и расходы на проведение экспертизы.
8. Права и обязанности Покупателя
8.1. Покупатель вправе:
8.1.1. Знакомится с материалами Сайта и оформлять Заказы на Товары;
8.1.2. Отказаться от исполнения Договора при отказе Продавца передать Товар;
8.1.3. Произвести возврат Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.1.4. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, условиями оплаты и доставки Товаров на Сайте, а также с описанием Товаров;
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки Товара;
8.2.3. Оплатить стоимость Товара и стоимость доставки и исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе принять Товар;
8.2.4. Соблюдать действующее законодательство РФ, не нарушать права третьих лиц, информировать Продавца о любых нарушениях;
8.2.5. Нести иные обязанности, указанные в Оферте.
9. Права и обязанности Продавца
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
9.1.2. Обеспечить возможность получения Товара в пункте выдачи или доставку Товара по указанному Покупателем адресу;
9.1.3. Обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
9.1.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
9.1.5. Исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Продавец осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Покупателей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ему права.
9.3. Продавец решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
10.3. Продавец не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Продавец не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Покупателя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Товара Покупателем. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.
11.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
11.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
12.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
12.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца
АО «Торговый дом «БОВИД»
Юридический адрес: 454079, г. Челябинск, ул. Линейная, 98
ИНН 7423013290, КПП 745201001, ОГРН 1027403767379
р/сч 40702810072000110478 в Отделении №8597 ПАО Сбербанк
БИК 047501602 к/с 30101810700000000602
